Come sapete sto aspettando un controller ma, non so per quale remoto problema, il pacco risulta consegnato alle 14. 11 ma in realtà non ho ricevuto assolutamente nulla. Ho inviato un'email ad amazon spiegando il problema. Ho ricevuto 2 chiamate dall'estero (+35312478199) senza rispondere pensando a qualche truffa.
Ti consiglio di chiedere al cliente di accertarsi che il pacco non sia stato consegnato a qualche vicino o parente (capita). Devi innanzitutto aprire una segnalazione con il tuo corriere, e poi girare al cliente il pod che il corriere ti invierà (la prova di consegna), ma mi pare di capire che tu abbia già il pod. Una volta fatte tutte le verifiche del caso potremo contattare amazon via telefono, chat o email.
Come chiamare amazon colleghiamoci alla pagina contattaci selezioniamo l’ordine che è stato consegnato, ma non è stato ricevuto. In caso non vediate il vostro ordine dovrete cliccare sul pulsante in alto a destra scegli un altro ordine Se le informazioni di tracciabilità indicano che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto:
Se altre persone vivono con te allo stesso indirizzo, controlla se hanno ritirato il pacco o se hanno rifiutato la consegna. Controlla se è stato lasciato un avviso relativo alla spedizione nella tua cassetta postale. Cosa succede se cerchiamo di “fregare” amazon dicendo che il prodotto non è arrivato?
Se la spedizione è tracciata non si può, in quanto richiede la firma del destinatario. Ma in una forma diversa, pacco assicurato, il corriere mi suona dice che ha premura, (penso sicuramente firma lui, visto che dal tracking risulta consegnato) vado. Innanzitutto, provvedi ad eseguire con tempestività tali passaggi:
Accedi al tuo account amazon. Vai nella sezione “ i miei ordini ”. Successivamente cerca l’ordine con il prodotto mancante.
Clicca sulla voce “ problema con l’ordine ”. Individua dall’elenco il problema inerente al tuo caso. Fai un click sulla voce “ richiedi rimborso ”.
Se il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto puoi contattare il corriere che si occupa della consegna. Ma anche il mittente che deve chiedere al corriere la prova di consegna. Nella prova di consegna sono riportati:
Orario di consegna, indirizzo di consegna il timbro/nome/firma della persona che ha ricevuto la spedizione. Amazon. it selezione delle preferenze relative ai cookie utilizziamo cookie e altre tecnologie simili necessari per consentirti di effettuare acquisti, per migliorare le tue esperienze di acquisto e per fornire i nostri servizi, come descritto in dettaglio nella nostra informativa sui. In questi casi la prima cosa da fare è indagare su quello che è successo, accedendo al proprio account amazon e verificando lo stato dell’ordine, eventualmente tracciandolo se è.
Ciao @jack reviews, ho avuto la tua stessa esperienza con un pacco ordinato a inizio dicembre, rimborsato qualche giorno fa ma arrivato ieri mattina. Adesso su amazon il pacco mi risulta consegnato ma non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte loro su un eventuale reso o pagamento. In altri casi può succedere che il pacco risulta consegnato anche se invece non è mai arrivato, quindi amazon deve informarsi dal corriere per fare i dovuti controlli e.
(145 ) vedi le inserzioni. Ciao a tutti, ieri mi è stato spedito un pacco con bartolini, adesso dal sito inserendo il. Controllando io stessa sul sito di sda scopro che risulta effettivamente consegnato ma io non ho ricevuto nulla e nemmeno il mio vicino;
Non ho ricevuto il consueto messaggio di pacco consegnato e non ho trovato nessun avviso nella cassetta della posta. Successo a me con un pacco spedito a mia sorella (quindi sicurissimo che non è qualcuno che mi ha truffato) spedito con crono di poste italiane (consegna in 72 ore) il 30 maggio, il 31 maggio risultava consegnato alle 17. 50 in un paesino di montagna sperduto che normalmente pure amazon consegna in 3 giorni, figurati se il low cost di poste italiane se lo consegnano a.
