Andiamo, poi, su zalando. it ed entriamo, prima nella sezione “il mio account” e in seguito nella sezione “i miei ordini”, per poi cliccare su “visualizza ordine”. In questo modo potremo visualizzare i dettagli dell’articolo che intendiamo restituire. Clicchiamo, infine, su “stampa l’etichetta di reso”
Ecco i pochi e semplici passaggi da seguire per effettuare il reso su zalando privé: Accedi al sito web o all’app di zalando privé ed effettua il login inserendo i dati utilizzati in fase di registrazione; Seleziona l’articolo specifico che deve essere reso a zalando privé;
Stampa l’etichetta ricevuta in formato pdf; Sono due i modi nei quali si può eseguire il reso con zalando: Sul sito del retailer e tramite la sua app ufficiale.
E’ importante eseguire la corretta procedura, molto semplice ed intuitiva da raggiungere sia da pc che da mobile: Solo in quel modo sarà possibile prenotare il ritiro al proprio domicilio oppure recarsi in uno dei punti di ritiro presenti sul territorio il. Il reso è sempre gratuito e le spese di spedizione sono a carico di zalando.
Per effettuare il reso occorre rivolgersi ai servizi sda o poste italiane. In alternativa si può fare il reso utilizzando la rete punto poste, ovvero 10. 000 tabaccherie o negozi convenzionati e 350 locker distribuiti su tutto il territorio italiano. La prima cosa da fare è cliccare su “il mio account”, poi selezionate la voce “effettua un reso” e cliccate su “procedi con la restituzione”.
Individuate l’ordine e il prodotto (o i prodotti) che volete rendere. In seguito vi verrà chiesto di indicare il motivo del reso. Se il problema non si risolve nei prossimi minuti, contatta il nostro servizio clienti al numero:
02 30300067 oppure scrivici compilando il contact form in basso. Contatta il servizio clienti help aiuto e contatti domande frequenti procedi all'ordine metodi di pagamento tempi di spedizione dove si trova il mio ordine come effettuare un reso Come effettuare un reso.
Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini zalando entro 100 giorni. Clicca qui e procedi al reso in pochi minuti! Potrai prenotare il ritiro direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12. 000 uffici postali abilitati.
Per farlo, basta seguire le indicazioni che seguono l’iter di comunicazione del reso su zalando. Una volta che avrete indicato la merce che volete restituire, il sito vi chiederà quando e dove volete che il corriere passi a ritirare il pacco. Inserite il vostro indirizzo e l’orario e il gioco è fatto.
La procedura è assolutamente gratuita. La procedura per restituire un prodotto acquistato con zalando va fatta online, sul sito della società. Dovrai entrare con il tuo account (è evidente che dovrai averne uno, altrimenti non avresti potuti nemmeno fare l’ordine), dopodiché entrare nella sezione «i miei ordini» e, in particolare, nell’ordine che vuoi restituire.
Per richiedere un reso zalando basta entrare nel proprio profilo e si deve andare a selezionare la voce effettua un reso. Da quel momento parte l’iter. Si deve, quindi, andare a cliccare su procedi con la restituzione e si deve andare a indicare sia l’ordine e che l’articolo o gli articoli che si desiderano rendere.
Entra nel tuo account zalando, accedi all’area “ effettua un reso ” e seleziona l’ordine e gli articoli per cui vuoi procedere alla restituzione. Clicca quindi su “ crea l’etichetta di reso ”: Potrai scaricarla sul tuo pc, stamparla e applicarla al pacco che andrai a creare, anche se non è quello originale di zalando.
Vai sul tuo account, clicca reso direttamente da link del prodotto che vuoi restituire e prenotare il ritiro direttamente a casa. Potrebbe passare da 1 ad un paio di giorni prima che il corriere arrivi a casa. In questi giorni assicurarsi di chiudere bene il pacco ed appiccicare con cura la lettera di vettura che hai trovato all'interno del pacco.
Accedi al tuo account e clicca su “effettua un reso. Trovi i documenti necessari nel pacco. Se non li hai più puoi scaricarli e stamparli dopo aver registrato il reso online.
Inserisci gli articoli che vuoi rendere nel pacco 4. Incolla l'etichetta di reso all'esterno del pacco coprendo l’etichetta di spedizione originale. Per avviare la procedura di reso su zalando, si hanno a disposizione cento giorni di tempo a partire dalla data di consegna dell’ordine.
È indispensabile conservare l’etichetta presente all’interno del pacco. Se questa è stata erroneamente smarrita o buttata, oppure era assente, si può contattare l’assistenza via mail per richiederne un duplicato.
